揭秘中重度游戲運營策略 2023vivo游戲開發者沙龍上海場成功舉辦

2023-06-29 19:58:04來源：今日熱點網

6月29日，2023vivo游戲開發者沙龍·中重度專場在上海漕河徑會議中心T.HOUSE 時尚空間成功舉辦，此沙龍為vivo游戲平臺為積極應對市場變化、不斷創新和優化服務而打造的與游戲開發者進行思維碰撞的盛宴，吸引了眾多行業相關人士報名參會。

用戶思維：重度游戲品類趨勢與運營策略

在2023vivo游戲開發者沙龍中重度專場上，vivo游戲商務高級總監張彩云首先為沙龍啟動致辭。

隨后，vivo游戲聯運數據分析師張耀吉分享了對數據驅動下游戲付費用戶變化趨勢研究的發現與洞察，他指出，當前游戲市場進入存量時代，vivo設備游戲市場整體呈現小幅緩速增長的趨勢，如何挖掘用戶的長線價值則是后續的機會點。張耀吉在vivo游戲用戶整體發展近況的基礎上，從整體趨勢、市場表現、平臺趨勢、付費結構四個方面提煉總結了重度品類的發展趨勢，即：重度品類當前市場增長放緩，但高價值用戶的規模仍在持續攀升，高價值用戶對重度品類的重要性越來越高，需要更加重視高價值用戶的長線運營，以提升游戲市場表現。此外，他也針對各類頭部游戲品類進行了市場結構，品類重合度，用戶來源去向等內容的分析，幫助開發者更好地了解vivo平臺用戶的游戲偏好。

在沙龍的上半場中，vivo重度游戲運營經理吳俊杰介紹了vivo針對中重度游戲不同周期所采取的運營策略及對應效果。首先從預約、封測、首發和長線運營四個階段介紹了vivo渠道手游發行鏈路，隨后從新游運營、老游運營和開放服務三個板塊展開闡述運營重點。在新游板塊，從新游預約的用戶保溫、活動運營、首發聚量、大R引流幾個方面闡述了新游精細化運營場景；在老游運營版塊，分別從老游促活、老游召回、老游拉收、高V維護、門店合作五個層面介紹了全方位的運營解決方案。在開放服務板塊，吳俊杰重點介紹了vivo數據診斷2.0上線的新功能，vivo數據診斷2.0提供了全面的游戲數據呈現，同時提供自動化的解決方案建議，幫助開發者更快速的定位問題，找到解決方法。

平臺邏輯：用戶周期觸點維護與技術升級

在沙龍下半場，vivo重度游戲運營經理吳俊杰進一步圍繞“尋找濕雪”和“筑造長坡”兩個話題，闡述了各場景定位下vivo核心用戶的維護方法論。

vivo將用戶生命周期細分為導入、激活、留存、收獲、流失五個階段，吳俊杰指出，從用戶使用新手機開始，就為游戲用戶做好一系列維護策略，在用戶的不同生命周期里，通過識別用戶狀態、判斷用戶規模及增量空間，來匹配對應的活動策略及觸達資源，實現在用戶轉化路徑上的效率提升。在展示高效轉化策略的同時，吳俊杰也介紹了vivo通過vip、大會員等會員體系實現不同層級用戶的深度維護，構筑價值用戶的長坡。

隨后，vivo游戲中心產品經理張萌立足技術升級，深入到玩家玩游戲的整個鏈路，挖掘從用戶選定游戲，到真正玩游戲過程中的提升機會。從玩家首次獲取游戲、持續體驗游戲、沉浸游戲世界，三個階段，闡述了vivo游戲中心提供的關鍵技術和相應提升效果。用戶游戲體驗感和開發者游戲轉化率提升帶來強效賦能。

她在提升游戲鏈路轉化率的目標下指出要從用戶視角出發，幫助用戶進入游戲更快。并對云游戲邊下邊玩、資源包預下載、掛機更新、掛機任務，四個關鍵技術方案進行介紹。vivo游戲中心對開發者開放了多個系統能力，游戲后臺保活、后臺靜默下載安裝、以及vivo手機全局通知、全局懸浮球等。這些能力的開放能夠幫助開發者解決游戲獲取效率和游戲召回的關鍵痛點。也滿足游戲玩家對體驗的極致追求。

她表示vivo游戲中心會保持、發揚系統優勢，并且始終會以開放共建的心態，期待和各位開發者們能在創新業務上有更多合作機會。

完美世界游戲運營負責人唐寧也受邀來到沙龍現場，分享了游戲《天龍八部2》的首發經驗。

《天龍八部2》在預約期和首發期均和vivo展開了深度合作。在游戲預約期，vivo為《天龍八部2》提供了大量的曝光機會，給游戲帶來了55萬的預約用戶、總體觸達量級超過3000萬，為用戶積累提供了堅實的基礎。在優化曝光預約轉化上，《天龍八部2》也積極探索了多種形式，在加深用戶對于游戲的感知同時，輔助提升了預約轉化率。而在首發期，《天龍八部2》也聯合vivo基于平臺新功能，上線創新活動來促進預約用戶的轉化，輔助提升了活躍用戶數據。在精細化運營、平臺活動、下載轉化等層面，《天龍八部2》也錨定用戶特性定制多樣活動，成功適配了vivo用戶喜好，并有效觸達了競品用戶。

唐寧還提到，游戲首發獲得好成績離不開vivo提供的優質開平服務體驗，從游戲開發者的角度出發，vivo的資源自主申請系統、禮券自助申請系統、活動復制功能、悟空建站系統、游戲診斷系統從多個角度提升了游戲開發效率、為使用者提供了更好的體驗、并且能幫助開發者們直觀感知產品存在的問題。完美世界游戲也積極期待與vivo攜手探索更多創新發行模式，一起合作共贏。